Launch SmartLink Remote

Alle diagnosefuncties en kennis in ‘huis’

Wil je jouw klant in jouw eigen werkplaats houden én aanzienlijk veel tijden ergernis besparen? Met de Remote Diagnose- en Configuratie oplossing van AA-Equipment Support, heb je altijd de juiste hardware en een team van eXperts tot jouw beschikking.

Met onze remote-oplossing slaan wij een brug tussen het voertuig in jouw werkplaats en onze CLEVER DiagnostiX ServiceDesk.

Onze oplossing maakt diagnose, programmeren en coderen op afstand mogelijk bij zowel personenauto’s, vrachtwagens als off-highway voertuigen.

Eigenschappen interface:

De Launch SmartLink Remote, met haar 3.97” touchscreen, maakt het diagnosestellen, coderen en programmeren tot een kinderspel. Daarbij:

• is koppelen met een smartphone, tablet of PC veelal overbodig;
• kun je alle benodigde informatie, aanwijzingen etc. direct op het scherm aflezen;
• heeft het standaard de PassThru protocollen J2534, D-PDU en RP-1210 geïntegreerd en is compatibel met DoIP;
• communiceert het middels RJ45-poort, USB 2.0 of wifi 5 GHz en Ethernet;
• is het mobiel en uiterst eenvoudig inzetbaar binnen verschillende netwerken/vestigingen, overwegend zonder lastige (internet)instellingen;
• is het door de robuuste uitvoering methandgreep geschikt voor intensief gebruik.

Hoe werkt het?

Hulp nodig met diagnosestellen, programmeren of coderen?

Sluit de Remote Interface aan op de OBD-stekker van het voertuig om een remote-verbinding te maken. Neem telefonisch, WhatsApp of per mail contact op met onze CLEVER DiagnostiX ServiceDesk met het verzoek voor remote support. Een van onze eXperts voorziet je middels persoonlijk contact van advies en technische informatie om te bepalen wat daadwerkelijk nodig is. Dit voorkomt dat onnodige kosten worden gemaakt. Het ticket wordt voor je aangemaakt en de eXpert gaat direct voor je aan de slag. Dankzij de online verbinding met het voertuig in jouw werkplaats, kunnen de werkzaamheden snel worden uitgevoerd. Zodra dit succesvol is afgerond, brengen we je op de hoogte dat de klus is geklaard.

In onze video laten wij zien hoe deze ondersteuning op afstand werkt:

Coderen en programmeren op afstand

Is jouw apparatuur ontoereikend voor het uitvoeren van een programmering of codering? Wij voeren de systeem- en/of componentconfiguratie op afstand uit. Door het voertuig op afstand over te nemen, kunnen wij diverse werkzaamheden uitvoeren, zoals bijvoorbeeld:

• trekhaakcoderingen;
• coderen van regeleenheden;
• sleutels programmeren;
• verstuiveraanpassingen;
• lezen en wissen van foutcodes;
• service intervallen resetten;
• en nog veel meer.

Diagnose op afstand

Hulp nodig bij een complexe storing? Kies ervoor om een diagnose op afstand te laten uitvoeren door één van onze diagnosespecialisten. Met onze CLEVER Remote Diagnose Support kan het voertuig weer snel de weg op.

De voordelen van onze Remote Services:

• Elke diagnose-, configureer- en programmeerfuncties is beschikbaar in eigen werkplaats middels een remote-verbinding.
• Bij complexe storingen helpt een eXpert op afstand bij het stellen van de juiste diagnose.
• Het is niet langer nodig om elk diagnoseapparaat in de werkplaats te hebben, wij zijn jouw 2^e of 3^e tester.
• ‘Nee’ verkopen aan de klant of deze doorsturen naar een collega-bedrijf is niet langer nodig, pak elke klus aan.
• Nagenoeg ieder probleem wordt in eigen werkplaats opgelost, het voertuig hoeft niet langer de werkplaats te verlaten. Hiermee bespaar je tijd en geld.
• Door gebruik van tickets betaal je alleen voor de diensten waarvan je gebruikmaakt.
• Je klanten worden beter en sneller geholpen, de klanttevredenheid neemt toe én zij komen liever terug naar jou.
• Je hebt minder verloren en niet facturabele uren, waardoor het rendement stijgt.

Lees hier meer over onze Remote Services.